Condizioni generali
\nL\u2019e-commerce \u00e8 sottoposto ad alcuni vincoli giuridici che devono essere osservati
\ndiligentemente. Per intraprendere un\u2019attivit\u00e0 di e-commerce bisogna rispettare alcuni principi
\nfondamentali, di seguito sono illustrate quali sono le principali discipline applicabili al
\nCommercio Elettronico.
\n1. Premessa
\nLe presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente, ad ogni ordine,
\nsalvo deroghe particolari scritte inviate da SCT srls al Cliente. Il conferimento dell\u2019ordine comporta l\u2019accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
\n2. Prezzi
\nI prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in euro e comprensivi di iva, salvo
\ndiversamente specificato. Le spese di spedizione sono gratuite su tutti gli ordini a
\npartire da 100,00\u20ac iva compresa. SCT srls si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento e senza preavviso. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e\/o palesemente irrisorio o fuori mercato, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico, ecc.), l\u2019ordine sar\u00e0 annullato, anche in caso di convalida iniziale.
\n3. Ordini e disponibilit\u00e0
\nGli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti delle quantit\u00e0 disponibili a magazzino, nel
\ncaso il prodotto ordinato risultasse disponibile al momento dell\u2019ordine, ma non a
\nmagazzino per problemi di aggiornamento delle quantit\u00e0, SCT srls si impegna a contattare il Cliente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell\u2019ordine informandolo sui tempi esatti per la consegna dello stesso. Nel caso in cui l\u2019indisponibilit\u00e0 del prodotto risultasse definitiva, SCT srls si impegna ad annullare l\u2019ordine ed a restituire l\u2019importo, se gi\u00e0 pagato dal cliente in modo anticipato. SCT srls si impegna al rimborso nei tempi pi\u00f9 brevi possibili e comunque non oltre 15gg dal ricevimento dello stesso.
\n4. Utenti registrati
\na. Nel completare le procedure di registrazione, l\u2019utente si obbliga a seguire le
\nindicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e
\nveritiera.
\nb. Una volta effettuata la registrazione, l\u2019utente ricever\u00e0 una mail di conferma nella
\nemail da lui fornita. La conferma dovr\u00e0 essere comunicata al massimo entro 1 anno.
\nTrascorso questo periodo, in difetto di conferma, SCT srls sar\u00e0 liberato da ogni impegno nei confronti dell\u2019utente.
\nc. La conferma esonerer\u00e0 in ogni caso SCT srls da ogni responsabilit\u00e0 circa i dati forniti dall\u2019utente. L\u2019 utente si obbliga a informare tempestivamente SCT srls di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
\nd. Qualora poi l\u2019utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso
\nin cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti
\neffettuati, SCT srls avr\u00e0 facolt\u00e0 di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
\ne. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell\u2019utente,
\nSCT srls attribuir\u00e0 allo stesso nome utente ed una password.
\nQuest\u2019ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di
\nvalidazione degli accessi dell\u2019utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad
\nidentificare l\u2019utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti
\ne avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
\nf. L\u2019utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d\u2019accesso e a
\ncustodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a
\nterzi.
\n5. Pagamento
\nLe modalit\u00e0 di pagamento accettate sono:
\n\u2022 Bonifico bancario Iban presente nei moduli commerciali (preventivo, conferma d\u2019ordine e fattura)
\n\u2022 PayPal conto corrente diretto
\n\u2022 Carte di credito (tramite circuito PayPal)
\n\u2022 Postepay (tramite circuito PayPal)
\n\u2022 Contanti, Carte di credito o bancomat recandosi presso il negozio
\n6. Spese di spedizione
\nLe spese di spedizione sono gratuite su tutti gli ordini a partire da 100,00\u20ac iva compresa
\nLa merce viene spedita franco nostro deposito e viaggia con copertura assicurativa
\nsull\u2019intero importo, per conto e a totale rischio dell\u2019acquirente. Per tutelarsi da perdite
\neconomiche il Cliente deve controllare attentamente l\u2019integrit\u00e0 del pacco ed accettarlo
\ncon riserva scritta controfirmata dal corriere in caso di dubbi. Solo in questo modo il
\nCliente potr\u00e0 permettere a SCT srls di procedere con il reclamo e rimborsare l\u2019acquirente.
\nQualora il Cliente non effettui questo controllo di integrit\u00e0, SCT srls non potr\u00e0 fare nulla per tutelare il Cliente dalla perdita economica. Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l\u2019accaduto, potete
\nrifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e
\ndandocene immediata comunicazione.
\nE\u2019 possibile richiedere che la consegna della merce ordinata, venga effettuata ad un
\nindirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo
\npu\u00f2 essere fatta solo contestualmente all\u2019ordine, e dovr\u00e0 essere riportato anche sulla
\nconferma d\u2019ordine. Qualora la diversa destinazione, per un errore, non dovesse figurare
\nsulla conferma d\u2019ordine, o il cliente dovesse richiederla successivamente, bisogner\u00e0
\nrichiedere la riemissione della conferma d\u2019ordine rettificata a mezzo mail
\namministrazione@scott-servizi.com per essere certi che in fase di evasione dell\u2019ordine, venga
\nrispettato l\u2019indirizzo alternativo. Nel caso in cui, per un motivo qualsiasi, l\u2019indirizzo di
\nconsegna diverso da quello di fatturazione non dovesse figurare sulla conferma
\nd\u2019ordine e il cliente non dovesse richiedere la correzione e la conseguente riemissione
\ndella conferma d\u2019ordine, la consegna verr\u00e0 effettuata all\u2019indirizzo di fatturazione,
\ndeclinando ogni responsabilit\u00e0 per tutto ci\u00f2 che ne dovesse derivare. Nel caso in cui il
\ncliente non ritiri il pacco il giorno della consegna, \u00e8 pregato di comunicarci via mail
\nl\u2019impossibilit\u00e0 al ritiro dello stesso e a fornirci una data esatta per concordare la
\nconsegna.
\nIn caso contrario verranno addebitati al cliente i costi della giacenza in magazzino del
\ncorriere, e dopo il secondo tentativo di consegna, in base alle direttive del trasportatore,
\nrichiederemo il rientro del pacco.
\nQuando il cliente richieder\u00e0 di far ripartire il pacco, presso il proprio indirizzo,
\naddebiteremo spese di spedizione assicurata per intero e il costo della giacenza, solo
\nad avvenuto pagamento di queste spese il pacco verr\u00e0 rispedito.
\n7. Evasione degli ordini.
\nSar\u00e0 nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l\u2019evasione di un
\nordine varia in media, dai 2 ai 12 gg lavorativi, e dipende anche della tipologia di
\npagamento prescelta, oltre che della disponibilit\u00e0 a magazzino della merce ordinata.
\nCon il pagamento a mezzo bonifico bancario l\u2019ordine verr\u00e0 preso in carico il giorno
\nsuccessivo all\u2019accredito, per il pagamento rateale l\u2019ordine verr\u00e0 preso in carico il giorno
\nsuccessivo alla totale accettazione del finanziamento.
\n8. Resi e rientri per riparazione o sostituzione.
\nIl rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato dalla
\nditta SCT srls. Il rientro pu\u00f2 essere richiesto per errato ordine, errata fornitura, riparazione (o sostituzione) in garanzia, o per riparazione fuori garanzia.
\nLa richiesta di rientro per errato ordine o errata fornitura, pu\u00f2 essere inoltrata
\nper chiedere la sostituzione con altre apparecchiature o per chiedere il reso, ovvero il
\nrimborso di quanto pagato. La richiesta di rientro per errato ordine o errata fornitura
\ndeve essere inoltrata entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
\nLa richiesta di reso in seguito ad errato ordine, comporta la restituzione dell\u2019importo
\npagato, scalando le spese di spedizione dell\u2019invio (calcolate sul volume o sul peso, del
\npacco originariamente spedito) e di una penale del 20% del importo totale salvo diversi
\naccordi. In seguito alla richiesta di rientro, se viene autorizzata, verr\u00e0 comunicato
\ntramite mail. Il cliente deve spedire la merce da rientrare, all\u2019indirizzo che verr\u00e0
\ncomunicato, indicando bene in vista sulla confezione del pacco data e ora della nostra
\nmail di autorizzazione. I prodotti vanno spediti in porto franco (spedizione a carico del
\nmittente), pena il mancato ritiro da parte del centro di ricezione. E\u2019 importante che
\nl\u2019imballaggio dei prodotti venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le
\nprecauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. I prodotti
\nverranno prima controllati, quindi si decider\u00e0, a seconda delle circostanze, se inviarli in
\nassistenza, sostituirli, o procedere con il rimborso (nel caso di richiesta di reso).
\nNel caso di richiesta di sostituzione per errato ordine, \u00e8 indispensabile, che il cliente
\nfaccia pervenire contestualmente alla richiesta di rientro, anche l\u2019ordine relativo ai
\nprodotti con cui effettuare la sostituzione. Le due procedure verranno lavorate
\nseparatamente dal punto di vista contabile:<\/p>\n
1. Al rientro dei prodotti seguir\u00e0 l\u2019emissione di una nota credito, al netto delle spese di
\nspedizione;
\n2. Verr\u00e0 inviata al cliente la conferma d\u2019ordine relativa ai prodotti ordinati in sostituzione,
\ndi valore almeno uguale o superiore al valore dei prodotti rientrati, verr\u00e0 comunicato al
\ncliente l\u2019eventuale importo da pagare a saldo per differenza.
\nQualora in seguito al rientro dei prodotti per sostituzione, non dovesse subito seguire
\nun ordine di altri prodotti di eguale valore o di valore superiore (per esempio: se il
\ncliente \u00e8 indeciso su cosa ordinare in sostituzione), la procedura verr\u00e0 congelata in
\nattesa di ricezione del nuovo ordine. Non sar\u00e0 possibile chiedere la restituzione di
\ndenaro per merce rientrata per errato ordine e contestuale richiesta di sostituzione, se il
\nripensamento dovesse avvenire oltre 7 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
\nSar\u00e0 consentita la restituzione, a cui seguir\u00e0 il riaccredito di quanto pagato (al netto
\ndelle spese di spedizione ed eventuali altri oneri previsti per il reso) solo se la richiesta
\nsar\u00e0 effettuata nei termini o in caso di recesso, ove previsto. Si ricorda che per gli
\narticoli forniti solo su ordinazione specifica (indicato nella descrizione prodotto, ad
\nesempio Pc Gaming o articoli personalizzati) non sar\u00e0 prevista la sostituzione e le
\nspese di imballaggio, di spedizione e di assicurazione e ogni altro onere accessorio (sia
\nper l\u2019invio che per la restituzione dei beni) saranno a carico del cliente, oltre
\novviamente, alle eventuali spese di riparazione, ove dovute.
\nIn caso di rientro di prodotti per riparazione in garanzia, l\u2019eventuale accertamento di
\nassenza del difetto lamentato dal cliente comporter\u00e0 l\u2019applicazione di un costo fisso di
\nEuro 25,00 pi\u00f9 iva oltre alle spese di spedizione per l\u2019invio al domicilio del cliente.
\nIn caso di rientro per riparazione fuori garanzia, verr\u00e0 comunicato al cliente il preventivo
\ndi spesa, per la riparazione del prodotto rientrato. La non accettazione del preventivo
\ncomporter\u00e0 in ogni caso un addebito di Euro 25,00 pi\u00f9 iva, per spese di gestione e
\ndiagnosi, oltre alle spese di spedizione per l\u2019invio al domicilio del cliente.
\n9. Resi e rientri per sostituzione in seguito al danneggiamento dovuto al trasporto.
\nIl rientro pu\u00f2 essere richiesto anche nel caso in cui i prodotti dovessero risultare
\ndanneggiati durante il trasporto. Se il danno \u00e8 evidente gi\u00e0 alla ricezione del pacco, si
\nconsiglia di evidenziarlo subito al corriere e di ritirare il pacco solo se sulle copie delle
\nlettera di vettura viene indicato chiaramente che il pacco viene accettato con riserva di
\ncontrollo e quantificazione del danno per poterne eventualmente richiedere il rimborso.
\nSe il corriere si rifiuta di verbalizzare l\u2019accaduto, potete rifiutare il pacco, chiedendo il
\nritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata
\ncomunicazione. Qualora il danneggiamento non fosse visibile dall\u2019esterno, o fosse
\nsfuggito al destinatario non sar\u00e0 facilmente possibile rivalersi sul corriere. In ogni caso,
\npoich\u00e9 la merce viaggia assicurata, sar\u00e0 nostra cura inoltrare ugualmente una richiesta
\ndi rimborso per il danneggiamento sub\u00ecto dai prodotti, solo se la merce \u00e8 stata
\naccettata con riserva di controllo. Per potere richiedere la sostituzione dei prodotti
\ndanneggiati durante il trasporto \u00e8 indispensabile che ci venga data tempestivamente
\ncomunicazione. Consigliamo pertanto ai nostri clienti di verificare subito e molto
\nattentamente le condizioni delle apparecchiature al momento della ricezione, poich\u00e9
\nnon sar\u00e0 possibile accogliere richieste di sostituzione per danneggiamento oltre il 7\u00b0
\ngiorno dal momento della spedizione. Contestualmente il cliente \u00e8 tenuto a presentare
\ndenuncia presso un locale comando di Polizia nella quale si dovr\u00e0 indicare di avere
\nricevuto la merce danneggiata, precisando che il danno \u00e8 stato causato durante il
\ntrasporto. La denuncia \u00e8 un documento indispensabile per potere richiedere il rimborso,
\npertanto, il cliente dopo averla presentata deve farcene pervenire una copia. I tempi di
\nvalutazione ed eventuale rimborso del danno sono abbastanza lunghi, onde evitare ai
\nnostri clienti di dovere attendere il completamento dell\u2019istruttoria relativa alla richiesta di
\nrimborso per riavere i prodotti in sostituzione (sempre che la richiesta di rimborso
\nvenga accettata), diamo loro la possibilit\u00e0 di far rientrare i prodotti danneggiati per
\npoterli sostituire. In seguito alla richiesta di rientro, se questa viene autorizzata, verr\u00e0
\ncomunicato a mezzo mail di cui il cliente deve riferire sempre data e ora qualora
\nrichiesto dal personale di SCT srls per la gestione del reso.
\nIl cliente deve spedire la merce da rientrare all\u2019indirizzo che verr\u00e0 comunicato,
\nindicando bene in vista sulla confezione del pacco data e ora della mail di
\nautorizzazione. i prodotti vanno spediti in porto franco, pena il mancato ritiro da parte
\ndel centro di ricezione. \u00c8 importante che l\u2019imballaggio dei prodotti venga effettuato con
\nla massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare ulteriori
\ndanneggiamenti della stessa durante il trasporto. Poich\u00e9 verr\u00e0 presentata richiesta di
\nrimborso al corriere, il cliente dovr\u00e0 rispedire anche il pacco che conteneva la merce
\ndanneggiata, perch\u00e9 il corriere potrebbe richiederci di mostrare l\u2019involucro del pacco
\nstesso prima di autorizzare il rimborso. L\u2019ideale sarebbe quindi di rispedire l\u2019intero
\ninvolucro con dentro i prodotti danneggiati, racchiudendo il tutto all\u2019interno di un\u2019altra
\nscatola per lasciare intatto quello della spedizione precedente. Si raccomanda inoltre di
\nassicurare la merce rispedita per evitare ulteriori complicazioni. i prodotti verranno
\nprima controllati, quindi verr\u00e0 data comunicazione al cliente riguardo l\u2019eventuale
\nspedizione dei prodotti in sostituzione. In seguito alla comunicazione, da parte del
\ncorriere dell\u2019esito relativo alla nostra richiesta di rimborso per il danneggiamento delle
\napparecchiature e di ci\u00f2 che ne \u00e8 conseguito, in caso di esito positivo, si proceder\u00e0 se
\nriconosciuto, al rimborso delle spese di spedizione sostenute per la restituzione dei
\nprodotti danneggiati.
\n10. Diritto di recesso
\nIl consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell\u2019acquisto
\neffettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalit\u00e0 e senza
\nspecificarne il motivo. E\u2019 sufficiente inviare una semplice e-mail entro 14 giorni
\nlavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto. Il diritto di recesso \u00e8 regolato ai
\nsensi dell\u2019art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206\/2005, (Codice del Consumo)<\/p>\n
o 10.1 \u2013 Termini
\nPer i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, \u00e8
\nsufficiente inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell\u2019ordine e della ns.
\nconferma d\u2019ordine a amministrazione@scott-informatica.net
\nPer i contratti gi\u00e0 perfezionati con merce gi\u00e0 ricevuta, bisogna darne comunicazione
\nentro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento.
\no 10.2 \u2013 Modalit\u00e0
\nSCT srls \u00e8 particolarmente attento alle esigenze dei propri clienti.
\nNel caso in cui il cliente volesse restituire la merce acquistata lo pu\u00f2 fare
\nbenissimo inviando una semplice comunicazione per e-mail a amministrazione@scott-informatica.net
\nIn alternativa il cliente, qualora lo ritenesse opportuno pu\u00f2 operare nei modi previsti
\ndalla legge, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all\u2019indirizzo
\nindicato nella fattura o nello scontrino allegato alla merce, specificando tutti i dati della
\nvendita. Entro lo stesso termine pu\u00f2 essere inviato un telegramma sempre all\u2019indirizzo
\nindicato in fattura o nello scontrino al quale dovr\u00e0 comunque seguire, entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso.
\nAlla ricezione della richiesta di recesso verr\u00e0 inviata
\nal cliente una e-mail di autorizzazione. Sempre entro il termine di giorni 14 lavorativi
\ndovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, (compreso imballo
\ned eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare
\ndanneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di
\ninserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l\u2019apposizione di etichette o
\nnastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Bisogna cio\u00e8 fare
\ntutto il possibile affinch\u00e9 il prodotto restituito risulti integro in tutte le sue parti, compresa
\nla confezione. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a
\nresponsabilit\u00e0 del Cliente che non verr\u00e0 risarcito da SCT srls nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Sar\u00e0 inoltre necessario
\nspecificare sul pacco la dicitura \u201cOggetto: recesso, ordine n., fattura n. o scontrino n.,
\nmittente e data e-mail di autorizzazione\u201d. Non verranno accettati i pacchi sprovvisti
\ndelle suddette indicazioni. Una volta ricevuta la merce SCT srls provveder\u00e0, in seguito ad esito positivo della verifica sulla merce restituita,
\nall\u2019emissione di una nota di credito dell\u2019intero importo versato dal Cliente, al netto delle
\nsole spese di spedizione. Qualora per qualche promozione in corso o qualunque altro
\nmotivo SCT srls avesse omaggiato in parte o totalmente le
\nspese di spedizione al cliente, poich\u00e9 detto omaggio \u00e8 in ogni caso subordinato
\nall\u2019acquisto, essendo venuto meno l\u2019acquisto, mediante la restituzione dei prodotti, le
\nspese di spedizione gi\u00e0 sostenute da SCT srls verranno
\nrecuperate e portate in detrazione sulla nota credito. Nel caso in cui il cliente avesse ad
\nesempio pagato un contributo spese di Euro 9,00, poich\u00e9 il costo della spedizione
\nammonta ad Euro 18,00, SCT srls porter\u00e0 in detrazione
\nsulla nota credito i rimanenti 9,00 Euro, oppure se fossero state omaggiate per intero
\nverranno calcolate in base al volume del pacco inviato inizialmente. Entro il termine di
\n14 giorni verr\u00e0 rimborsata la nota di credito salvo che il Cliente non decida di acquistare
\nmerce di pari importo o di mantenere il credito per futuri acquisti.9.1 \u2013 Termini
\n11. Casi in cui non \u00e8 possibile avvalersi del diritto di recesso
\nIn base a quanto previsto dall\u2019 Art. 5 \u2013 comma 3 \u2013 lettera \u201cd\u201d \u2013 D. Lgs. 185\/99 Il
\nconsumatore non pu\u00f2 avvalersi del diritto di recesso in caso di fornitura di prodotti
\naudiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso
\ndecade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene
\n(confezione e\/o suo contenuto), nei casi in cui SCTsrls accerti:
\n1. Utilizzo anche parziale del bene e\/o di eventuali materiali di consumo;
\n2. La mancanza o il danneggiamento della confezione esterna e\/o dell\u2019imballo interno
\noriginale;
\n3. L\u2019assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.);
\n4. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
\nNei casi sopra indicati, SCT srls provveder\u00e0 a restituire al
\nmittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
\n12. Chi non ha diritto di recesso
\nIl consumatore non pu\u00f2 esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalit\u00e0 inerenti
\nla propria attivit\u00e0 lavorativa imprenditoriale o professionale ossia laddove avesse
\nacquistato con Partita IVA, con relativa emissione di fattura.
\n13. Disdetta di un ordine
\nIl cliente pu\u00f2 disdire l\u2019ordine dandone semplice comunicazione per e-mail
\nall\u2019indirizzo amministrazione@scott-informatica.net, purch\u00e9 lo stesso non sia stato ancora evaso.
\n14. Disdetta tardiva
\n14.1 \u2013 Ordine con pagamento con bonifico anticipato.
\nQualora la disdetta dovesse avvenire successivamente alla spedizione della merce, il
\ncliente sar\u00e0 tenuto comunque alla ricezione della merce, richiedendo successivamente
\nl\u2019autorizzazione al rientro. Successivamente al rientro sar\u00e0 emessa la nota credito e il
\ncliente verr\u00e0 rimborsato dell\u2019importo pagato, al netto delle spese di spedizione e
\nassicurazione sia per la spedizione che per il rientro. Anche nel caso il cliente dovesse
\nrifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sar\u00e0 comunque
\ntenuto a rimborsare a SCT srls le spese di spedizione e
\nassicurazione gi\u00e0 sostenute, nonch\u00e9 le spese di spedizione e assicurazione per la
\nrestituzione della merce da parte del corriere.
\n14.2 \u2013 Ordine con pagamento in contrassegno (attualmente non attivo)
\nQualora il cliente che avesse richiesto ed ottenuto di pagare la merce in contrassegno,
\ndovesse disdire l\u2019ordine successivamente alla spedizione della merce, sar\u00e0 tenuto in
\nogni caso al ricevimento della merce, richiedendo subito il rientro e la restituzione
\ndell\u2019importo pagato, al netto delle spese di spedizione. Anche nel caso il cliente
\ndovesse rifiutare la consegna della merce per evitare la successiva restituzione, sar\u00e0
\ncomunque tenuto a rimborsare a SCT srls le spese di spedizione e assicurazione, nonch\u00e9 gli oneri di contrassegno da questa gi\u00e0 sostenute,nonch\u00e9 le spese di spedizione e assicurazione per la restituzione della merce da parte del corriere.
\n15. Garanzia
\nLa nostra ditta ha recepito ed applica la \u201cGaranzia Europea di Conformit\u00e0\u201d nei
\nconfronti del \u201cConsumatore\u201d (Utente finale), che prevede la copertura per 24
\nmesi, dalla data di acquisto, contro i difetti di fabbrica e le non conformit\u00e0
\neventualmente rilevate sul prodotto acquistato. La \u201cGaranzia Commerciale\u201d, offerta
\ndal produttore, salvo diversa indicazione, \u00e8 di 12 mesi. La garanzia non copre i
\nprodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle
\ncondizioni d\u2019impiego previste. I prodotti ritenuti difettati, che a insindacabile giudizio del
\nFornitore risultassero effettivamente difettosi, potranno essere riparati o sostituiti senza
\nche ci\u00f2 comporti per il Fornitore responsabilit\u00e0 alcuna per eventuali danni diretti o
\nindiretti. Le richieste di rientro dovranno pervenire alla SCT srls per iscritto e andranno inviate tramite mail a amministrazione@scott-informatica.net. La garanzia viene prestata esclusivamente presso i nostri laboratori o quelli della casa costruttrice, a seconda della marca e della tipologia del prodotto. L\u2019Acquirente, ricevuta l\u2019autorizzazione al rientro \u00e8 tenuto a spedire a proprio rischio e spese il prodotto eventualmente difettoso. Il cliente deve spedire la merce da rientrare all\u2019indirizzo che verr\u00e0 comunicato. I prodotti vanno spediti in porto franco, pena il mancato ritiro da parte
\ndel centro di raccolta. Le apparecchiature verranno prima controllate, quindi si
\ndecider\u00e0, a seconda delle circostanze, se inviarle in assistenza o sostituirle. La
\ngaranzia per materiali di consumo come lampade, batterie e simili \u00e8 limitata a quanto
\ndichiarato nella nostra descrizione del prodotto. Le spese di spedizione sono sempre a
\ncarico del cliente, salvo diversa indicazione riportata sull\u2019e-mail di autorizzazione al
\nrientro.
\n16. Responsabilit\u00e0.
\nL\u2019Acquirente con I\u2018 ordine si assume la responsabilit\u00e0 dell\u2019osservanza delle norme di
\nlegge e di sicurezza relative all\u2019impiego dei prodotti acquistati. \u00c8 esclusa pertanto ogni
\nresponsabilit\u00e0 del Fornitore (SCT srls) per ogni e qualsiasi
\ndanno diretto o indiretto causato a persone o cose dall\u2019impiego improprio dei prodotti
\nforniti. Il Fornitore (SCT srls) in nessun caso pu\u00f2 essere
\nritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento
\ndei prodotti e\/o dei danni conseguenti.
\n17. Note legali.
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